1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der digitalen Gesundheitsanwendung „Diga gegen Trennungsangst bei Kindern“ der Elinava GmbH, Sitz in Paderborn (nachfolgend „Anbieter“).
1.2 Nutzerinnen und Nutzer sind die Eltern oder Erziehungsberechtigten (nachfolgend „Nutzer“), die das Angebot der DiGA für ihre Kinder im Alter von 5 bis 8 Jahren nutzen.
1.3 Der Anbieter ist unter folgender E-Mail-Adresse für Fragen und Support erreichbar: Kontakt@elinava.de.
1.4 Abweichende Bedingungen der Nutzer werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2.1 Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen den Nutzern und dem Anbieter im Zusammenhang mit der Nutzung der DiGA „Diga gegen Trennungsangst bei Kindern“.
2.2 Das Angebot richtet sich ausschließlich an Eltern bzw. Erziehungsberechtigte, deren Kinder zwischen 5 und 8 Jahren alt sind.
2.3 Die DiGA kann sowohl auf Rezept über gesetzliche Krankenkassen als auch als Selbstzahler-Abo gebucht werden.
3.1 Der Vertrag kommt zustande, sobald der Nutzer das Angebot auf elinava.de bestellt und die Bestellbestätigung per E-Mail erhält.
3.2 Das Abonnement gilt für jeweils 90 Tage. Nach Ablauf kann es vom Nutzer verlängert oder erneut gebucht werden.
3.3 Nach Vertragsschluss erhält der Nutzer einen individuellen Zugang zur DiGA, über den die Inhalte nutzbar sind.
4.1 Die DiGA „Diga gegen Trennungsangst bei Kindern“ unterstützt Eltern und Kinder zwischen 5 und 8 Jahren bei der Bewältigung von Trennungsangst.
4.2 Grundlage des Programms ist die wissenschaftlich fundierte TAFF-Methode, die altersgerechte und interaktive Übungen für Kinder sowie begleitende Informationen und Unterstützung für Eltern umfasst.
4.3 Der Anbieter stellt die Inhalte ausschließlich digital über die Plattform bzw. App bereit. Ein Anspruch auf persönliche Betreuung oder therapeutische Behandlung durch Fachpersonal besteht nur, soweit dies ausdrücklich Teil des gebuchten Angebots ist.
4.4 Die Nutzung der DiGA ersetzt keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung. Bei akuten Krisen oder Notfällen sind die Nutzer verpflichtet, unverzüglich ärztliche oder psychotherapeutische Hilfe in Anspruch zu nehmen.
5.1 Nutzer, die Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind, haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
5.2 Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
5.3 Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Nutzer den Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail an Kontakt@elinava.de) über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
5.4 Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen erstattet. Hat der Nutzer während der Widerrufsfrist bereits Zugang zu den Inhalten erhalten, kann eine anteilige Vergütung für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen einbehalten werden.
6.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
6.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung des Anbieters auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
6.3 Eine darüberhinausgehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
6.4 Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die dadurch entstehen, dass Nutzer medizinische Hinweise der DiGA missachten oder notwendige ärztliche/psychotherapeutische Behandlungen unterlassen.
7.1 Der Schutz personenbezogener Daten, insbesondere von Kindern, hat für den Anbieter höchste Priorität.
7.2 Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und der Datenschutzerklärung des Anbieters, die auf elinava.de/datenschutz abrufbar ist.
7.3 Ohne ausdrückliche Einwilligung des Nutzers werden keine personenbezogenen Daten zu Werbezwecken genutzt oder an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
8.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
8.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters in Paderborn.
8.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Elinava GmbH
Sitz: Paderborn
E-Mail: Kontakt@elinava.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am ()/erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.